Kundsupport/Service

Kundservicemedarbetare

Heltid

Medarbetare till vårt härliga gäng på Customer Service

Vi erbjuder en utvecklande och varierad arbetsplats med möjlighet till en intern karriärsresa, där glädje, engagemang, effektivitet, energi, trygghet och ödmjukhet/respekt står i centrum.

Som medarbetare hos Venture Design har du möjlighet att påverka din arbetsroll genom ditt engagemang och driv.

I rollen kommer du i kontakt med många delar av organisationen och framförallt våra kunder, som är våra återförsäljare.

Din huvudsakliga funktion är att leverera en fantastisk service och ett proffsigt bemötande där du kommer med proaktiva lösningar och svar. Du kommer ha daglig kontakt med företagets kunder via mail och telefon. Då företaget har såväl svenska som internationella kunder behöver du hantera både svenska och engelska i tal och skrift. Din roll har stor betydelse i vår strävan efter att blir marknadens bästa kundservice.

Meriterade om du har goda kunskaper i tal och skrift på tyska.

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära:

  • Reklamationshantering mot våra företagskunder
  • Spårning av leveranser
  • Besvara produktfrågor
  • Orderinslagning

Vem är du?

Dina personliga egenskaper är av stor betydelse och vi ser att du är social och utåtriktad med ett stort servicetänk.

Du har en god förmåga att hantera stressiga situationer och kan hålla flera saker igång samtidigt när situationen kräver.

Vi söker dig som är prestigelös och engagerad i din yrkesroll. Du ska ha förmåga att strukturera upp, se vad som behöver prioriteras och känna dig bekväm med att jobba självständigt och i team. Vi ser att du kan fatta egna beslut och acceptera att man inte kan göra klart allt varje dag utan får lämna arbetsmoment öppna från en dag till en annan. Tidigare erfarenheter av liknande arbete är meriterande men inget krav. Vi ser gärna att du vill utvecklas och växa med oss.

ARBETSTID

Start: Enligt överenskommelse.
Ort/Placering: VÄXJÖ
Omfattning: Heltid – tillsvidare, med en inledande provanställning
Lön: Individuell lönesättning tillämpas.
Sista ansökningsdag: 2023-02-12

Venture Design verkar som grossister av ute -och inomhusmöbler.  Företaget grundades i sin nuvarande form under 2014 och har 2022 en omsättning på 375MSEK. Idag har vi över 400 återförsäljare runt om i hela Skandinavium och ca 30 länder till, runt om i Europa, såväl klassiska möbelbutiker som onlinebaserade företag. Vi jobbar ständigt med att utveckla våra produkter ur ett hållbarhets- och miljövänligt-perspektiv. Ett företagande som bland annat tydligt genomsyras av nytänkande, där vi själva både designar, utvecklar, marknadsför och distribuerar möbler med skandinavisk stil och hög prisvärdhet. Vårt svenska kontor är placerat i Växjö, vårt kinesiska kontor finns i Guangzhou och lagerverksamheten bedrivs från Knäred.

Gasellvinnare 2021 och Gasellbolag 2022 i Kronobergs län.

KONTAKTPERSON/ANSÖKAN

Skicka din ansökan  senast 2023-02-12
Har du frågor om tjänsten, vänligen kontakta;
Frida Hermansson, frida.h@venturedesign.se eller på 0470-55 40 02

https://venturedesign.se/

Intervjuer sker löpande så vänta inte med att ansöka!


[addtoany]